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Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (O.I.R.S.)
Es un espacio de participación ciudadana y una vía de comunicación con los servicios de salud de nuestra comuna, que permite facilitar el acceso a la información y retroalimentar a la dirección sobre el funcionamiento y atención de las prestaciones otorgadas.
Su finalidad es garantizar el derecho de las y los ciudadanos a informarse, sugerir, reclamar y/o felicitar acerca de las diversas materias de salud.
Cada uno de nuestros CESFAM cuenta con una oficina de OIRS, a donde las usuarias y usuarios se pueden dirigir para dar a conocer su opinión, alguna situación en particular o solicitar información.
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